Desligamento Programado

​​​​​​​​​​​​​​​Trabalhamos, todos os dias, para que a energia elétrica sempre chegue com qualidade a você. Para isso, atendemos emergências, fazemos manutenção preventiva e obras para aumentar nossa capacidade de distribuição de energia. 


Muitas vezes nosso trabalho passa despercebido, mas sempre buscamos realizá-lo da melhor maneira possível. No entanto, em algumas oportunidades temos que programar o desligamento no fornecimento de energia. Dentre elas, citamos a instalação de transformadores, extensão de rede, recondutoramento, desmembramento de rede, instalação ou substituição de postes e podas de árvore.  

Além disso, também realizamos obras para ampliar nossa capacidade de atendimento à demanda de energia no Distrito Federal. Dentre elas temos a construção e ampliação de subestações, a implantação de linhas de distribuição (de alta e de baixa tensão), instalação de trafos nas subestações e construção de novos circuitos. ​


 Accordion | DESLIGAMENTO PROGRAMADO PELA NEOENERGIA DISTRIBUIÇÃO

​Para que a Neoenergia Distribuição Brasília realize manutenções e obras de melhoria na rede elétrica é necessário, em algumas situações, interromper temporariamente o fornecimento de energia a unidades consumidoras. É o que se denomina Desligamento Programado. 

Os clientes da Neoenergia Distribuição Brasília​ são avisados de um desligamento programado por meio de correspondência e por informes de serviço nos meios de comunicação. 

Veja se sua Região Administrativa tem desligamento programado. 


Para mais informações, ligue 116 ou compa​reça em uma de nossas agências de atendimento. 

 Accordion | DESLIGAMENTO PROGRAMADO PELO CLIENTE

Para solicitar o desligamento de uma unidade consumidora, o responsável deverá preencher o formulário de PEDIDO DE DESLIGAMENTO PROGRAMADO. 

Esse formulário encontra-se disponível nesta página e em todas as agências de atendimento da Neoenergia Distribuição Brasília. 


A solicitação de desligamento deverá ser efetuada através de uma correspondência e do formulário de Pedido de Desligamento Programado, devidamente preenchido e assinado. 

Caso a solicitação de desligamento seja emitida por empresa terceirizada, deverá ser acompanhada por documentação de autorização do cliente (titular/órgão) a ser desligado. 

A correspondência e o formulário de Pedido de Desligamento Programado deverão ser entregues na Neoenergia Distribuição Brasília​ com prazo mínimo de 4 (quatro) dias úteis de antecedência ao desligamento. 

Entrega da correspondência: 

- Grandes Clientes (Consumidores do Poder Público e Alta Tensão): 
Gerencia de Grandes Clientes - GRGC 
SIA Setor de Áreas Públicas - Complexo  C   Bl. D    Sl. 11 
Fax: 3465-9105 

- Demais Clientes: 
Agências de Atendimento. Confira os endereços aqui. ​


 Accordion | DESLIGAMENTOS POR SITUAÇÕES DE EMERGÊNCIA

​Desligamentos por situações de emergência em 2019
Clique aqui para acessar o relatório de interrupção em situações de emergência do ano de 2019.

​Desligamentos por situações de emergência em 2018
Não consta nenhum desligamento por situação de emergência no ano de 2018. 

​Desligamentos por situações de emergência em 2017
Não consta nenhum desligamento por situação de emergência no ano de 2017. 

​Desligamentos por situações de emergência em 2016
Não consta nenhum desligamento por situação de emergência no ano de 2016.